インバウンドビジネスニュース

外国人観光客が急増し、販売現場では「言葉が通じない」ことが大きな問題となっている。2020年には東京オリンピックが控えているだけに、今後一層深刻な問題として立ちはだかることになるだろう。

そんな折、ファッション業界紙の雄として知られる株式会社繊研新聞社は、『超入門 日・英・中 接客会話攻略ハンドブック ファッション販売編』を10月22日に発売する。同書はファッション販売現場の外国語問題に役立つ本である。

ファッション販売現場におけるシーンごとに見開き1ページが割かれており、日本語・英語・中国語に対応している。店員はもちろん、外国人観光客も使えるリバーシブル構成だ。

英語や中国語は発音記号やピンインではなく、わかりやすさを重視しカタカナ読みを記載している。

イラストが豊富で、襟周りのデザインなどファンション販売現場ならではの細かいニーズにも対応する徹底ぶりだ。外国人観光客に同書を見せれば、指差し会話ができる。

また「海外接客におけるNG8ヶ条」など一般的な外国語学習テキストには載っていない文化・風習などの基本マナーも扱っている。

（画像はプレスリリースより）

外部リンク

株式会社繊研新聞社　プレスリリース
http://www.senken.co.jp/information/