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東京メトロは、ドラえもん起用した「すすメトロ」キャンペーンの第2弾として「訪日外国人対応」篇を、7月1日からスタートさせた。「すすメトロ！」とは、安全を担保し、サービスを向上させ、お客に安心して東京メトロを利用してもらうことを目指して、様々な取り組みを進めていくキャンペーンである。

キャンペーンキャラクターにはドラえもんを起用。「未来に向けて東京をより良くしていきたい」という思いを込めた。

「すすメトロ！」キャンペーン第2弾「訪日外国人対応」篇では、「こんなに、ほんやく」をキャッチコピーに、駅構内の様々な場所で多言語対応を実現している。行先案内・案内表示・券売機などで、日本語・英語・中国語を併記し、外国人にもわかりやすい表示を心掛けているのだ。

また東京メトロの16駅にサービスマネジャーを配置。訪日外国人に対して、駅周辺施設の場所や切符の買い方などを教えてくれる。さらに銀座・表参道・新宿・渋谷駅には旅客案内所を設置。英語対応できるスタッフが常時配置されている。

「すすメトロ！」特設WEBサイトが、6月30日にリニューアルされた。ここでは、訪日外国人に向けた様々な取り組みのほか、キャンペーンCMも見ることができる。

（画像はプレスリリースより）
（C）藤子プロ・小学館・ テレビ朝日・シンエイ・ADK

外部リンク

東京メトロ　プレスリリース
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すすメトロ！
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