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トランスコスモス、みずほ銀行に多言語コンタクトセンターサービスを提供

邦
銀初の三者間通訳サービストランスコスモス株式会社は4月より、株式会社みずほ銀行に対し、外国人向け「多言語コンタクトセンターサービス」の提供を開始する。 同サービスは、みずほ銀行コールセンター「みずほインフォメーションダイヤル」において導入される。…
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総合インバウンドソリューション「訪日外国人対応パッケージ」発売

「
第2回 外客対応・対策EXPO」にも展示株式会社ビーマップは2月16日、月額2万円で利用できる「訪日外国人対応パッケージ」を販売開始した。 なお同社は「訪日外国人対応パッケージ」を、2月16日(火)から19日(金)まで東京ビッグサイトで開催される「第2回 外客対…
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【速報】いちはやく分析可能、訪日外国人行動解析データを提供

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GISソフトウェアにて分析可能なデータとして訪日外国人行動解析データ提供平成28年2月16日、株式会社ナイトレイ及びESRIジャパン株式会社は、「inbound insight(インバウンドインサイト)」による訪日外国人に関する行動解析情報を、GISソフトウェアによって即分析…
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駅探JTBパブリッシングと基本合意書締結へ

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TBパブリッシングと駅探が新サービスの共同企画開発に基本合意書締結へ平成28年の2月8日、日本を訪れる外国人観光客に対し訪日中の日程等を提案する新サービスについて、共同企画及び開発を行うといった内容でJTBパブリッシングと基本合意書を締結したと、株式会社駅…
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【速報】免税店舗の販売業務の効率化を支援するツールを安価提供

富
士ゼロックスが免税店舗の販売業務の効率化支援ツールを安価販売免税販売店舗での免税販売関連帳簿自動作成による、業務効率化により販売拡大を支援するツールの安価提供を、平成28年2月8日より開始すると富士ゼロックス株式会社が発表した。 なお、富士ゼロック…
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インバウンドを産業として定着させるために必要な人材活用とは

日
本は住むにはいいが働く魅力は少ない?経済産業省は5日、外国人留学生・元留学生を対象に実施した、日本の労働環境に関するアンケートの結果を公表した。 その結果を端的に表現すると、外国人留学生の大半は日本に対し、住むことには魅力を感じているが、日本で働…
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ソウルドアウトと中国最大検索サイトバイドゥ業務提携へ

中
国最大検索サイトバイドゥと株式会社ソウルドアウト業務提携へ平成28年2月5日、インバウンドマーケティング分野における新サービスの開発及び提供で、オプトグループであるソウルドアウト株式会社と業務提携をすると、バイドゥ株式会社が発表した。 専用認定ロゴ…
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「QQWallet」による店舗決済日本に上陸へ

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QQWallet」ネットスターズの「Star pay」に搭載2月末より運用開始へ平成28年2月4日、「QQWallet」による店舗決済を開始する内容で金融事業会社テンペイと、契約を結んだと株式会社ネットスターズは発表した。 なお、テンペイは中国のテンセントホールディングスの…
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ちば国際コンベンションビューローが会員交流会を開催

会
場は木更津市公益財団法人ちば国際コンベンションビューロー(以下、ちば国際コンベンションビューロー)は、2016年2月16日に、木更津市に立地する複合コンベンション施設「かずさアーク」にて、会員交流会を開催する。 この交流会は、ちば国際コンベンションビュ…
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J&J事業創造とNECが免税ソリューションにおいて協業

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J-TaxFreeシステム」の販路を拡大JTBとJCBの合弁会社である株式会社J&J事業創造と日本電気株式会社(以下、NEC)は1月28日、J&J事業創造が提供する免税手続きソリューション「J-TaxFreeシステム」について協業し、全国の小売・流通企業(以下、免税店)などに対す…